Ⅰ. 창업중소기업이란 Ⅱ. 창업중소기업의 의의와 역할 및 장단점 1. 창업중소기업의 의의 및 역할 2. 창업중소기업의 장점 3. 창업중소기업의 단점 Ⅲ. 창업중소기업의 경영전략 Ⅳ. 창업중소기업 설계를 위한 7가지 고려사항 Ⅴ. 창업 중소기업의 살아남는 성공전략 Ⅵ. 신규 창업시 절차 및 창업마인드의 중요성(이번 호 게재분) Ⅶ. 신규 창업시 창업의 성공요인 및 신규 창업시장의 개요
<승 전>
Ⅵ. 신규 창업시 절차 및 창업마인드의 중요성
(17)신생 창업기업의 사업타당성 분석 요소 22) 시장 세분화 측면에서 제품의 기본개념 및 성공창업 ▶성공 창업을 위한 시장수요 창출과 매출증대를 위한 마케팅 전략①창업성공 요소중 고객 없이는 어떤 사업도 할 수 없기 때문에 모든 사업의 가장 중요한 기능은 고객을 만들어 내고 유지하는 일이다. 또한 사업의 실패도 대부분은 고객의 수가 부족한 데서 비롯된다. 사업 그 자체는 바로 고객이므로 마치 고객을 자석처럼 끌어당길 수 있는 마케팅이 바로 유인 마케팅(Magnetic Marketing)이다. 첫째 : 유인마케팅은 내가 좋아하는 것이기 때문에 분명히 팔린다와 내가 최고로 잘하면 고객은 찾아오기 마련이다라는 근거없는 사회적 통념을 버리는 데서 출발한다. 둘째 : 사업성공은 고객의 수와 고객이 어떻게 생각하고 있고 아울러 어떻게 느끼며 얼마나 믿어주는지에 의해 결정된다. 셋째 : 고객들이 가장 원하는 것이 무엇인지를 찾아내야 하고 제공해야 한다. 넷째 : 현재의 고객과 앞으로 고객이 될 가능성이 있는 사람들을 괴롭히고 있는 것이 무엇인지를 찾아내라. 그리고 그들은 앞으로 무엇을 원하게 될 것인가. 다섯째 : 고객의 트렌드를 파악과 고객의 눈에 띄어야 한다. 이는 모든 사업은 평판에 의해 성공여부가 결정된다. 따라서 좋은 평판을 결정하는 요소는 신뢰도 및 고품질 그리고 빠른 서비스와 최저가격과 함께 최고의 서비스의 연계성인 환불보장 등과 같은 것들이다. 여섯째 : 사업을 굳건히 하기 위한 가장 정확하고 빠르며 돈이 적게 드는 방법은 고객들을 특별히 관리하면서 지속적으로 서비스를 제공하는 것이다. 좋은 평판을 얻기 위해서는 고객들의 반응에 대해 항상 관심을 갖고 고객을 감동시켜야 한다. |
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