Ⅰ. 종합경영관리부문 컨설팅의 개요 1. 종합관리부문 컨설팅의 필요성 2. 종합관리부문의 컨설팅 내용 3. 종합경영관리부문의 컨설팅의 일반적인 절차 Ⅱ. 종합경영관리부문의 컨설팅 요령 1. 핵심 분야별 컨설팅의 필요성 2. 핵심 요소별 컨설팅 내용 Ⅲ. 종합경영관리부문의 컨설팅 체크리스트
기업의 경영 컨설팅은 일반적으로 종합 컨설팅과 부문별 컨설팅으로 크게 나누어진다. 또한, 특수한 경영 환경에 처했을 때 시행할 수 있는 특수상황컨설팅을 첨가할 수도 있다. 종합 컨설팅은 경영 전체에 대하여 종합적으로 컨설팅을 행하는 것을 말하며, 부문컨설팅은 판매, 생산, 구매, 노무, 재무 등 각 부문활동에 대하여 진단을 행하는 것을 말하는데 이번 호에는 그에 대한 진단 방법을 언급해 보았다.
Ⅰ. 종합경영관리부문컨실팅의 개요
1. 종합관리부문 컨설팅의 필요성
하나의 기업은 부문이 잘 조합되어진 전체로써 시스템 안에 놓여 있게 된다. 이 시스템이 전체적으로 조화를 이루어 잘 운영되고 있는지를 알아야 현재의 자사의 위치를 파악할 수 있을 것이다. 경영 컨설팅은 왜 필요한 것일까? 경영 컨설팅은 기업에 대해서 제 3장의 전문가 집단이 기업 내부에 있는 여러 가지 문제점이나 과제를 행함에 있어서 그 활동을 원활하게 할 수 있도록 도와준다. 기업 진단 뿐 만 아니라 그 진단한 결과를 가지고 더 나은 방향으로 이끌어 주는 컨설팅에 대한 수요가 증가하고 있다.
기업의 경영관리에 대하여 간략히 정의해 보면 “주어진 여건하에서 기업의 달성하고자 하는 목표를 효과적, 경제적, 능률적으로 달성하기 위해 기업이 보유하고 있는 경영자원을 의지적으로 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제하는 과정”이라고 말할 수 있을 것이다. 학설에 따라서는 “타인을 통하여 기업이 설정한 목표를 달성하는 기능(the function of getting things done through others)” 또는 “타인의 노력을 통하여(through the efforts of other people) 일정한 기업체의 목표를 달성하는 것” 등을 경영관리로 정의하기도 한다. 여기서 “타인이란” 경영자가 근로자와 더불어 기업의 목표를 달성하려는 노력을 의미한다.
경영관리는 첫째, 하나의 시스템(System)으로서 기업이 의도하는 제조활동, 구매활동, 마케팅활동 등 제 활동을 전사적 수준에서 통합하여 기업목표를 달성하기 위해 펼치는 통합관리와 둘째, 기업이 기능분야별로 각각 목표를 원활하게 달성하기 위한 인사관리, 재무관리, 생산관리, 마케팅관리 등에 대한 부문관리(Function or department management)로 구성된다.
2. 종합관리부문의 컨설팅 내용
기업의 경영 컨설팅은 일반적으로 종합 컨설팅과 부문별 컨설팅으로 크게 나누어진다. 또한, 특수한 경영 환경에 처했을 때 시행할 수 있는 특수상황컨설팅을 첨가할 수도 있다. 종합 컨설팅은 경영 전체에 대하여 종합적으로 컨설팅을 행하는 것을 말하며, 부문컨설팅은 판매, 생산, 구매, 노무, 재무 등 각 부문활동에 대하여 진단을 행하는 것을 말한다. 한편, 특수상황컨설팅의 종류는 아주 다양한데, 간단히 열거하면 다음과 같다.
|