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고려대학교대학원 졸업
청운회계법인 근무(전)
삼경회계법인·공인회계사
저서 : 연결재무제표 작성실무
TEL.561-9091
경영전략에 대한 실사례
 저자: 강인준 |   당월호가기:312  |  날짜:2003-02-01 |  조회수:4611
 

기업의 시스템은 총 8개분야(사업기반/개발, 재무, 엔지니어링/생산, 정보기술, 법률, R&D담당 등)로 구성되어 있으며, 종래에는 그룹과 Sector의 장이 각각 기획, 재무, 마케팅, 감사 등의 사업단위로 조직 계층을 관리한다.
여기서는 세계적인 미국의 전기·전자사인 G사의 케이스로 사례를 들었다.
G사의 업적 평가제도와 핵심적인 성과의 영역 및 기업 전략의 수립 등을 다뤘다.
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목 차
Ⅰ. 업적평가제도
1. 업적평가
2. 핵심성과영역
Ⅱ. 기업전략의 수립


Ⅰ.◈ 업적평가제도

1. 업적평가
G사의 업적평가제도는 1952년 분권한 관리를 실시하면서 회계부문의 책임하에 설계되었다.
G사의 업적평가제도는 기본적인 5가지 Rule이 있다.
① 업적평가제도는 조직의 성과를 측정하는 것이지 경영자를 평가하는 것이 아니다.
② 성과측정치는 통상의 성과지표에 관한 것이며 성과의 기준을 의미하지는 않는다(즉 자본이익률이 어떤 사업부는 기준이 12%이고 다른사업부는 15%일 수 있다)
③ 측정치는 성과에 대한 평가를 위한 판단을 주기 위한 것이지 그것이 바로 판단을 내리는 것은 아니다.
④ 장기성과와 단기성과의 균형을 의해 현재의 성과뿐 아니라 장기적인 성과에도 적절한 비중을 둔다
⑤ 측정치는 부정적이니 행동보다는 건설적인 행동을 유도하는 형태로 설계된다.
이러한 업적평가제도는 크게 세 가지 영역으로 구분되어졌다.
·생산부서의 결과에 대한 업무적 성과측정
·설계, 제조, 판매, 재무, 노무, 홍보, 법규부서 등에 대한 기능적 성과측정
·계획, 조직화, 통합화 및 성과측정 그 자체 등 관리에 관한 성과측정
업무적 성과에 대한 측정방법 개발을 위해 다음의 문제에 대한 해결만을 찾고자 하였다. 즉, 각각의 여러가지 기능과 경영의 관점에서 적절하게 균형을 이루어 전반적인 성과를 나타내도록 측정하여야 하는 영역은 무엇인가라는 문제이다.

2. 핵심성과 영역

이러한 의문의 해답을 찾기위해 각 기능 단위의 업무수행의 기본적인 유형과 본질 및 목적에 대한 세밀한 분석결과 핵심성과영역(Key Result Areas)이라는 용어를 도출하였다. 다양한 분석의 결과 다음과 같은 8가지 KRA를 도출하였다.

(1) 수익성(Profitabilty)
G사의 수익성 지표는 잔여이익금액으로표현된다. 잔여이익은 세후순이익에서 자본비용을 차감한 것이다. 자본비용은 각 부문에 투하된 순자산에 대한 일정비율(예를 들어 6%)로 결정된다.
·이 지표는 수익에 기여한 자본의 기여도를 반영한 것이다.
·이 지표는 수익의 가득을 위한 인간의 노력을 반영한 것이다.
·이 지표는 기업의 현실을 반영한 것이다(즉 G사의 요구과 조직의 목적에 일치된다).
·이 지표는 각 부문의 관리자들이 기업의 이익의 관점에서 의사결정을 하는데 기준을 제시하는 것이다.
이러한 수익성 지표를 선택하는 데 있어 투자수익률(ROI), 매출액이익률, 부가가치이익률 등이 검토되었다.
....more
   

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